钉钉直播教学中遇到的26个常见问题

群右上角有个电视模样的图标，内有一个右箭头，这个是直播回放，点击打开，里面有你的直播，直播右下角有三个小黑点，点击后，再点出现的“权限设置”，把链接分享点成蓝色，复制下面的链接，在其他群中粘贴，就可以了。

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006 如何在屏幕上板书？

建议下载个电子教鞭小软件“Pointofix”把它下载在你的桌面上，双击它，会出现一个开始的小按钮，点击开始，就可以在屏幕上书写了，还可选择颜色，画图，擦除，点退出，就退出书写状态。

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007 为什么直播会出现啸叫或者电流声？

通常是你的手机在电脑旁边，电脑在直播，而手机在听，就会啸叫。在手机上退出钉钉，就可消除，使用头戴式耳机直播声音效果最好。

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008 直播时卡顿？

观看直播时卡顿，默认是超清模式，选择流畅模式观看即可。教师在家直播教学，需要网络不掉线，建议每天早上关闭开启一次路由器电源，关闭电脑上的其他运行软件，特别是杀毒软件、管家类软件。

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009 播放视频时声音直播不出去？

如下图，找到控制面板 /更改声音/录制，在空白处点击右键

勾选上面的两项，点击应用，会出现立体声混音。确定。

在直播页面“声音设置”，把立体声混音下面的输入音量点亮，视频的声音就可以播出去了。

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010. 微信、钉钉内容互传？

如果是文件类，需要下载到手机或者电脑上，然后在传入需要的app中去。如果是链接，右键复制一下链接，在相应的app内粘贴即可。

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011. 钉钉内的文件如何下载到手机或者电脑上？

图片可以右键下载，文件类需要点击打开，点下载项

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012 如何将微信、钉钉上的内容互转？

如果是文档、图片、视频，需要将它们下载到手机或者电脑上，在需要的应用上发布。

如果是网页或者美篇，右键或者分享的选择上会有“复制链接”选项，仔细找一下，复制后，在需要的应用上粘贴。

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013 在班级群的老师或者家长明明在群，就是无法观看直播、看不到信息？

班主任在班级群中删除这个人，最好重启一下设备，在加入这个人。通常能够解决。

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014 怎样把桌面的文件放入钉盘？

在钉钉中选择 工作/协同效率/钉盘/右上角小黑点 /个人文件，把电脑上的文件拖进去。

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015 钉盘满了怎么办？

学校钉盘空间有限，如果满了就会提示无法上传文件，需要群主（ 班主任）把群管理里“文件同步到钉盘”按钮关闭掉。 关闭长期保存后，上传的文件为临时文件，可保存7天。

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016、摄像头黑屏无输出，一般为外接摄像头

遇到这种情况， 右键->属性

调整以下两个值，直到正确输出

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017、出现红色“卡顿”提示

如果没插电源，请插电源，如果插了电源，网络情况良好，依旧出现提示，则为机器性能不够，可以尝试更换性能更好的机器直播。

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018、分享ppt时，没有使用桌面共享，而是使用窗口共享，ppt全屏播放的时候，窗口共享的内容没有变化。

这是因为ppt全屏播放的时候是另一个新建的窗口，而非开始抓取的窗口。如果想支持此功能，请联系管理员开启新版主播端权限。

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019、windows 下没有声音。

1）在win10中微软加入了隐私策略，如果没有声音，请先检查windows设置->麦克风隐私设置->允许应用访问你的麦克风/允许桌面应用访问你的麦克风

2）检查自带声卡驱动的设置如Realtek中麦克风的设置情况

3)如果是笔记本，可能在键盘上有麦克风开关，看看有没有禁用

4）如果还不行可以让有更新声卡驱动，可以解决很多问题

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020、mac下没有声音

现在在较新版本的钉钉中在直播开始前就进行了权限检测，需要自己按照弹窗指引去设置权限。

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021、mac下无法录制屏幕，聊天无法使用截屏功能

mac10.15新增了这个隐私权限，在没有权限的时候会给用户一个提示toast，请按照提示去申请权限。

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022、多画面功能没有声音的问题

多画面下，每个画面的声音设置都是独立的，需要每个画面都设置下想要和不想要的声音。

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023、使用视频文件进行直播没有声音的问题

这种情况下，如果没有禁用视频的声音，那么问题就是视频文件帧率过高或者码率过高，机器性能不足，解码时候造成异常导致的，需要使用格式工厂进行压缩，分辨率改为1080p以下，码率3000kbps以下，fps30以下

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024、连麦如何使用

连麦功能需要主播发起的时候选择连麦，观看端会出现申请连麦的按钮，点击申请就可以进入待连麦队列。

主播无法主动邀请连麦，只可能在待连麦列表中选择观众进行连麦。

参考：钉钉直播连麦，模拟课堂提问互动 。

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025、如何使用专业模式

专业模式主要分为几块功能：

1）多画面，用于不同场景的切换，每创建的一个新画面需要自己去填充内容，比方说摄像头、桌面、窗口、视频、图片等。需要注意的是每一个新建画面的声音都需要设置。

2）其他功能。使用最多的是添加视频，这种形式可以将视频文件转换为直播，选取本地路径/远端文件（支持flv、m3u8、mp4等远端文件）即可。老版本选择后即开始播放，新版本开始直播后才开始播放。

3）多画面切换。配置好每一个画面后，在直播过程中可以随意切换画面，观众端也会实时变化。

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026、屏幕和板书怎么切换

可以在直播过程中，进行模式切换。板书可以用外置摄像头，或者使用手机摄像头，当然这比较麻烦，需要用软件把手机同屏电脑（有的手机支持多屏互动，也可以用同步助手（数据线）或者无线投屏神器的软件等）。

注：资源来源于微信公众号——爱玩耍的jack返回搜狐，查看更多